企业网站的用户体验，即用户在浏览网站的时全部感受，通俗地讲就是“这个网站好不好用，用起来方不方便”。
何为网站用户体验？国际标准定义为：人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应。应该说这是个很宽泛的概念，为便于理解和记忆，简单归纳可分为7个要素：网站性能、视觉设计、导航分类、站内搜索、网站内容、交互设计、登录（付款）方式。
影响网站用户体验的4个因素
1.网站的访问速度
网站页面打开速度是否快（特别是南北方存在电信和联通线路互通的问题，一般可采用托管服务器在多线机房来解决。如果网站图片过多，可采用CDN加速方案），服务器是否稳定，域名解析是否正常等。
2.网站的色调
颜色搭配是否符合网站定位，风格设计是否符合目标用户喜好，这是决定用户是否驻足停留的关键。
3.网站的整体框架
对于没有明确目的的用户，一般都会按图索骥从导航分类进入各个频道。导航分类是否合理，分类标题与内容页是否有效对应，这些将直接影响用户的浏览体验和完成任务的效率。
4.网站内容
网站运营，内容为王–这是恒久不变的真理。媒体类网站内容核心主要看资讯内容是否更新及时，撰写角度是否公正理性等。
一个网站如何做好用户体验
第一点：行业分析
要做一个合格的网站不能不对行业进行整合分析，这里说的是合格而不是优秀的网站。每一个行业都有自己的特性，制造业、机械加工业、教育 行业等等，每个行业的网页布局可能不同，展示页面可能不同，而且展示的内容往往因为行业差异而大相径庭。所以，我们要对自己所属行业加以分析并充分理解。 充分理解行业才会制定出相应的基本网站栏目，基本的网站层次。
第二点：用户习惯分析
一个优秀的网站可以让用户在访问网站的第一时间就被吸引。
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